Как автоматизировать бизнес-процессы в контакт-центре: опыт ПриватБанка Кращі практики контакт-центрів 11:07 7 years ago 953 Скачать Далее
Как достигать KPI колл-центра с автоматизацией контроля MANGO OFFICE 1:01:49 1 year ago 359 Скачать Далее
Как работать оператором в колл центре? С чего начать? Расскажу о полезных навыках Steel Tima 4:57 2 years ago 26 703 Скачать Далее
Рассказ Оксаны Аношечкиной, руководителя контактного центра ПриватБанка Всеукраїнська Асоціація Контактних центрів - ВАКЦ 2:13 3 years ago 28 Скачать Далее
Организация эффективной работы удаленных подразделений контактного центра: опыт ПриватБанка Кращі практики контакт-центрів 10:48 6 years ago 242 Скачать Далее
Как создать собственный колл-центр в компании Про Бизнес 1:11:06 Streamed 2 years ago 5 175 Скачать Далее
Работал в call-центре: «Звонил в Россию и представлялся работником «СберБанка» ПРИХИСТ Нікополь 4:49 3 years ago 84 317 Скачать Далее
Контакт-центр 2018: анализируем мировые тренды и внедряем must have технологии Oktell 1:31:31 6 years ago 1 738 Скачать Далее
Как проходит рабочий день, на удаленной работе в Call центре. ЗА 39000 тысяч рублей в месяц. Ателье головных уборов КепкиН 4:14 3 years ago 48 163 Скачать Далее
Deep Dive Day: глубокое погружение в процессы обслуживания в компании Воля Кращі практики контакт-центрів 17:36 7 years ago 333 Скачать Далее
Пример обработки входящего звонка оператором колл-центра MAXIMO Consulting - Кишинёв 2014 Maxim Gribeniuk 1:13 9 years ago 97 200 Скачать Далее
Как легко настроить и эффективно использовать Контакт-центр MANGO OFFICE 1:04:27 3 years ago 720 Скачать Далее
Прямой эфир: Ответы на вопросы по клиентскому сервису Апекс Берг 1:39:23 3 years ago 110 Скачать Далее
Интерпретация результатов мониторинга операторов с применением статистики выводов - Олег Зельдин Кращі практики контакт-центрів 30:49 7 years ago 694 Скачать Далее
